10 dicas para um atendimento excelente são:
· 1ª dica - Só prometa o que puder cumprir e cumpra o que prometer
· 2ª dica - Fale a verdade em qualquer circunstância
· 3ª dica - Respeite e cumpra prazos e horários
· 4ª dica - Seja ágil. Faça o seu cliente ganhar tempo com você
· 5ª dica - Ouça com sentimento de escutar
· 6ª dica - Fale olhando nos olhos do cliente
· 7ª dica - Tenha calma e paciência. A ansiedade é a maior inimiga do bom atendimento
· 8ª dica - Dê retorno das solicitações. Informe e acompanhe os pedidos dos clientes
· 9ª dica - Cuidado com a arrogância. Tenha um sentimento de servir
· 10ª dica - Sorria!
Espero que ajude quanto ao seu modo de atender seus clientes.
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